ورلدکت، فروشگاهی تخصصی برای تهیهی کتابهای زبان اصلی (انگلیسی) در دو قالب فایل الکترونیکی (دانلودی) و خدمات چاپ است. هرگونه استفاده از این وبسایت، بهمنزلهی پذیرش بیقیدوشرط قوانین زیر محسوب میشود. خواهشمندیم پیش از تکمیل فرآیند خرید، این صفحه را با دقت بخوانید.
تعاریف کلیدی
کاربر: به تمام اشخاص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت استفاده میکنند، گفته میشود.
مشتری: کاربری که سفارش خود را با موفقیت ثبت کرده و وجه آن را از طریق درگاه زرینپال پرداخت نموده است.
حساب کاربری: پروفایل اختصاصی هر کاربر که شامل اطلاعات ورود و سابقهی خریدهای اوست.
محتوای دیجیتال: کلیهی فایلهای کتاب الکترونیکی در فرمتهایی نظیر PDF، EPUB و مشابه که از طریق لینک دانلود در اختیار کاربران قرار میگیرد.
۱. حساب کاربری
ارائهی اطلاعات صحیح، کامل و بهروز هنگام ثبتنام، الزامی و شرط اولیه برای استفاده از خدمات است.
امنیت رمز عبور و تمام فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشوند، مستقیماً بر عهدهی خود کاربر خواهد بود.
ایجاد چندین حساب کاربری توسط یک فرد، تخلف آشکار محسوب شده و به مسدودسازی تمام حسابهای مرتبط منجر میشود.
هرگونه ورود غیرمجاز یا فعالیت مشکوک، باید فوراً از طریق پشتیبانی به ما اطلاع داده شود.
۲. حقوق و مسئولیتهای کاربران
کاربران متعهد میشوند که از محتوا و خدمات سایت تنها در چارچوب قوانین و بهصورت اخلاقی استفاده کنند.
هرگونه دیدگاه، نقد یا محتوای ارسالی از سوی کاربران باید مؤدبانه و قانونی باشد. توهین، افترا و انتشار مطالب خلاف عرف عمومی، تخلف محسوب میشود.
کاربران برای پیگیری سوالات، ابهامات یا مشکلات خود، میتوانند از بخش پشتیبانی سایت کمک بگیرند.
هرگونه درخواست بازگشت وجه، صرفاً بر اساس ضوابطی که در بخش ۵ این قوانین آمده، قابل پیگیری خواهد بود.
۳. حقوق و مسئولیتهای سایت ورلدکت
سایت ورلدکت همواره در تلاش است تا بهترین تجربهی ممکن را برای کاربران رقم بزند. در این مسیر، برای خود این حق را قائل است که:
نسخهی جدید قوانین و مقررات را بدون اعلام قبلی بهروزرسانی کرده و تغییرات را در همین صفحه منتشر کند.
محتوای سایت (از جمله کتابها، توضیحات و فایلها) را ویرایش، اضافه یا حذف نماید.
بهبودهای فنی نظیر رفع اشکالات، ارتقای امنیت و افزایش سرعت بارگذاری را اعمال کند.
طرح و ساختار ظاهری سایت را برای بهبود تجربهی کاربری تغییر دهد.
در صورت تشخیص نقض قوانین، حساب کاربری یا محتوای متخلف را بدون ارائهی اخطار قبلی مسدود یا حذف کند.
دانلود انبوه و پرشتاب محتوا در بازهی زمانی کوتاه، اقدامی خلاف قوانین است و به مسدودسازی دائمی حساب منجر خواهد شد.
۴. برنامههای تشویقی و پاداش ویژه مشتریان وفادار
ما برای مشتریانی که بارها به ما اعتماد کردهاند، ارزش ویژهای قائل هستیم. به همین خاطر، چند برنامهی تشویقی طراحی کردهایم تا خریدهای آگاهانه و مداوم شما را پاس بداریم. همهی این برنامهها کاملاً رایگان و خودکار اجرا میشوند و به شما کمک میکنند تا با هزینهای کمتر، کتابهای بیشتری تهیه کنید.
۴.۱. برنامه امتیازی (باشگاه کتابخوانهای حرفهای)
به ازای هر خریدی که انجام میدهید، امتیازهایی به حساب شما واریز میشود. این امتیازها به مرور شما را به پاداشهای ویژه نزدیکتر میکنند:
| مبلغ خرید (تومان) | امتیاز دریافتی | ارزش تقریبی پاداش |
|---|---|---|
| ۱۰۰,۰۰۰ تا ۱۹۹,۰۰۰ | ۱۰ امتیاز | ۱۰٪ پیشرفت به سمت کتاب رایگان |
| ۲۰۰,۰۰۰ تا ۴۹۹,۰۰۰ | ۲۵ امتیاز | ۲۵٪ پیشرفت به سمت کتاب رایگان |
| ۵۰۰,۰۰۰ به بالا | ۷۰ امتیاز | ۷۰٪ پیشرفت به سمت کتاب رایگان |
هر ۱۰۰ امتیاز معادل یک کتاب الکترونیکی رایگان است. هر چه خریدهای بیشتری داشته باشید، زودتر به این هدیه میرسید.
قوانین برنامه امتیازی:
- امتیازها بلافاصله پس از نهاییشدن خرید، بهصورت خودکار به حساب کاربری شما اضافه میشوند.
- در پنل کاربری، ماندهی امتیازات و کتابهای قابل دریافت را بهصورت لحظهای ببینید.
- کتابهای رایگان از میان مجموعهای مشخص و از پیش تعیینشده قابل انتخاب هستند.
- امتیازهای شما تا ۱ سال اعتبار دارند؛ پس عجلهای نیست.
- امتیازها قابل انتقال به دیگران نیستند و فقط برای خود شما معتبرند.
۴.۲. کتاب ماه (تخفیف ویژه ۳۰٪)
هر ماه یک عنوان پرفروش و باکیفیت را بهعنوان «کتاب ماه» انتخاب میکنیم و با ۳۰٪ تخفیف ویژه به شما ارائه میدهیم.
اطلاعات مربوط به کتاب ماه، هر ماه در صفحهی اصلی سایت، ایمیلهای خبری و شبکههای اجتماعی ما اعلام میشود.
قوانین تخفیف کتاب ماه:
- این تخفیف ۳۰٪ فقط برای همان کتابی که بهعنوان کتاب ماه معرفی شده، معتبر است.
- اعتبار این تخفیف تا پایان همان ماه میلادی یا شمسی خواهد بود و بعد از آن منقضی میشود.
- برای استفاده، کافی است کد اعلامشده را در مرحلهی نهاییسازی سبد خرید وارد کنید.
- این کد تخفیف با سایر کدها و تخفیفهای سایت جمع نمیشود.
- با شروع ماه جدید، تخفیف کتاب ماه قبل بهطور خودکار لغو میشود و کتاب با قیمت عادی عرضه میشود.
۴.۳. برنامه معرفی به دوستان (هر دو برندهاید!)
اگر دوست یا همکاری دارید که به کتابهای زبان اصلی علاقه دارد، او را به ما معرفی کنید تا هر دو از یک تخفیف ویژه بهرهمند شوید.
روش کار خیلی ساده است:
۱. دوست خود را به سایت ورلدکت معرفی میکنید.
۲. دوست شما ثبتنام کرده و اولین خرید موفق خود را انجام میدهد.
۳. بلافاصله یک کد تخفیف ۱۵٪ برای خرید بعدی، به حساب شما واریز میشود.
۴. دوست شما نیز یک کد تخفیف ۱۵٪ برای خرید بعدی خود دریافت میکند.
به این ترتیب، هم شما و هم دوستتان از این معرفی سود میبرید.
قوانین برنامه معرفی:
- دوست شما باید برای اولین بار در سایت ثبتنام کرده و یک خرید موفق را تجربه کند.
- کد تخفیف فقط برای خرید بعدی (نه خرید فعلی) معتبر است.
- کد تخفیف بهصورت خودکار و بلافاصله برای هر دو طرف ارسال میشود.
- هر کاربر میتواند هر تعداد دوست را معرفی کند و به ازای هر معرفی موفق، یک کد تخفیف جدید دریافت کند.
- تخفیفهای حاصل از این برنامه با سایر تخفیفها قابلترکیب نیستند.
۴.۴. مسابقه نقد و بررسی (بهترین نظر ماه)
اگر کتابی را خواندهاید، حتماً نظراتی دربارهی آن دارید. نقد و بررسی خود را برای ما بنویسید و در قرعهکشی ماهانه شرکت کنید.
جایزهی این مسابقه هر ماه، یک کتاب با ارزش حدود ۲۰۰,۰۰۰ تومان است که برنده میتواند از میان کتابهای موجود در سایت، عنوان مورد نظر خود را انتخاب کند.
قوانین شرکت در مسابقه:
- شرکت برای مشتریانی آزاد است که حداقل یک خرید موفق از سایت داشته باشند.
- نقد ارسالی باید حداقل ۱۰۰ کلمه باشد و بهطور مشخص به محتوای کتاب بپردازد.
- نقدها باید در بخش نظرات همان کتاب در سایت درج شوند.
- در پایان هر ماه، یک برنده توسط تیم تحریریهی ورلدکت انتخاب میشود.
- به برنده از طریق ایمیل و پیامک اطلاعرسانی خواهد شد.
- نظر برنده در صفحهی اصلی سایت و شبکههای اجتماعی ما (با ذکر نام یا نام مستعار) منتشر میشود.
۴.۵. دسترسی زودهنگام به کتابهای جدید
مشتریان ویژهی ما، یک هفته زودتر از دیگران به کتابهای جدید دسترسی دارند.
مشتریانی که حداقل ۵ خرید موفق در ۶ ماه گذشته داشته باشند، این امکان را بهصورت خودکار دریافت میکنند.
قوانین دسترسی زودهنگام:
- داشتن حداقل ۵ خرید موفق طی ۶ ماه گذشته، شرط اولیه است.
- لینک دانلود زودهنگام کتابهای جدید، از طریق یک ایمیل اختصاصی برای این دسته از مشتریان ارسال میشود.
- قیمت کتابهای جدید در این بازهی زودهنگام، همان قیمت عادی است و تخفیف ویژهای اعمال نمیشود (فقط امکان دسترسی زودتر وجود دارد).
- این قابلیت بهطور خودکار برای کاربرانی که شرایط را داشته باشند، فعال میشود.
۴.۶. پکیجهای ویژه (ارزش بیشتر، هزینه کمتر)
با خرید مجموعهای از کتابهای مرتبط در قالب یک پکیج، از تخفیف ویژه بهرهمند شوید. پکیجها، بهترین گزینه برای تهیهی یک دورهی کامل مطالعاتی با هزینهای کاملاً بهصرفه هستند.
نکته: پکیجها بهطور منظم بهروزرسانی میشوند. برای دیدن جدیدترین آنها، به بخش «پکیجهای ویژه» در سایت مراجعه کنید.
قوانین پکیجهای ویژه:
- تخفیف پکیج، تنها در صورتی اعمال میشود که همهی کتابهای موجود در آن پکیج، بهصورت همزمان خریداری شوند.
- امکان خرید تکی هر یک از کتابهای داخل پکیج وجود دارد، اما در این حالت تخفیف پکیج به آنها تعلق نخواهد گرفت.
- تخفیف پکیج با هیچیک از تخفیفهای دیگر سایت قابلترکیب نیست.
- ترکیب پکیجها ممکن است در هر ماه تغییر کند؛ پس برای بهرهمندی از ترکیب فعلی، زودتر اقدام کنید.
قوانین عمومی برنامههای تشویقی
- شرکت در تمامی برنامههای تشویقی فوق، کاملاً رایگان و بهصورت خودکار انجام میشود.
- این برنامهها صرفاً بهعنوان پاداش در نظر گرفته شدهاند و به هیچ وجه جایگزین فرآیند جبران اشتباه یا نارضایتی نیستند.
- مسئولیت انتخاب کتاب و مطالعهی دقیق مشخصات آن، همواره بر عهدهی خود مشتری است.
- برنامههای تشویقی کاملاً مستقل از سیاست بازپرداخت (بخش ۵) عمل میکنند و هیچ ارتباطی با آن ندارند.
- سایت ورلدکت این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان، این برنامهها را تغییر دهد یا بهکلی لغو کند (تغییرات با اطلاعرسانی قبلی در همین صفحه انجام خواهد شد).
- هرگونه سوءاستفاده از برنامههای تشویقی (مانند ثبتنامهای مکرر و غیرواقعی برای دریافت تخفیف)، منجر به مسدودسازی حساب کاربری خواهد شد.
پس چرا صبر کنید؟ هر خریدی شما را یک قدم به هدیهی بعدی نزدیکتر میکند. از میان هزاران عنوان، کتاب مورد علاقهی خود را انتخاب کنید و از تمام این مزایا بهرهمند شوید.
۵. خرید، پرداخت زرینپال و سیاست بازپرداخت
پیش از مطالعهی این بخش، برنامههای تشویقی بخش قبل را مرور کنید تا با دیدی بازتر به سراغ قوانین بازپرداخت بیایید. هر خریدی شما را به پاداشهای ویژه نزدیکتر میکند. حالا بیایید قوانین مربوط به بازپرداخت را نیز با دقت بررسی کنیم.
توجه بسیار مهم: با توجه به ماهیت دیجیتال و دانلودی بودن اغلب محصولات، سیاستهای بازپرداخت ما با نهایت دقت و شفافیت تنظیم شدهاند. پیش از تکمیل هرگونه خرید، مطالعهی کامل این بخش الزامی است. پس از نهایی شدن پرداخت، امکان بازگشت وجه تنها در موارد بسیار استثنایی و منوط به تأیید تیم فنی سایت وجود خواهد داشت.
۵-۱. فرآیند خرید و پرداخت
تمامی تراکنشهای مالی این سایت، منحصراً از طریق درگاه امن پرداخت زرینپال انجام میشود.
مسئولیت بررسی صحت اطلاعات پرداخت (مانند شماره سفارش، مبلغ و مشخصات خرید) در لحظهی انجام تراکنش، مستقیماً بر عهدهی کاربر است. هرگونه خطای ناشی از عدم دقت کاربر، هیچگونه مسئولیتی را متوجه سایت نخواهد کرد.
اگر در حین پرداخت، مشکل فنی نظیر قطعی شبکه یا خطای بانکی رخ دهد، کاربر حداکثر تا ۲۴ ساعت فرصت دارد تا موضوع را به پشتیبانی گزارش دهد. در غیر این صورت، سفارش بهعنوان «انجامشده» تلقی شده و هیچگونه پیگیری بعدی برای آن قابلقبول نخواهد بود.
۵-۲. شرایط درخواست بازپرداخت (فقط در موارد بسیار محدود)
مهلت ثبت درخواست بازگشت وجه، حداکثر ۱ روز (۲۴ ساعت) از تاریخ ثبت سفارش است. هرگونه درخواست پس از این مدت، بهکلی بیپاسخ و بینتیجه خواهد ماند.
درخواستهای بازپرداخت، صرفاً از طریق ایمیل info@worldcat.ir یا پیامرسان تلگرام پذیرفته میشوند. ارسال درخواست از طریق فرم تماس یا سایر روشها، فاقد هرگونه اعتبار خواهد بود.
درخواست ارسالی میبایست شامل شماره سفارش، تاریخ دقیق خرید و شرح کامل مشکل باشد. در صورت ناقص بودن اطلاعات، درخواست بدون هیچ پاسخی بایگانی میشود.
تشخیص نهایی مبنی بر مشمول بودن یا نبودن مشکل برای بازپرداخت، صرفاً در اختیار تیم فنی سایت بوده و این تشخیص، قطعی و غیرقابلاعتراض است.
۵-۳. بازپرداخت کتابهای الکترونیکی (فایلهای دانلودی) – کاملاً محدود
اصل کلی بر این است که تمامی فایلهای دانلودی، نهایی و غیرقابلبازگشت محسوب میشوند؛ مگر در دو استثنای بسیار نادر که در ادامه به آنها اشاره میشود.
مواردی که هرگز مشمول بازپرداخت نمیشوند:
- هرگونه نارضایتی سلیقهای نسبت به زبان کتاب، فرمت، کیفیت، تعداد صفحات، اسکن بودن یا نبودن، وجود یا عدم وجود جلد/فهرست/منابع (چرا که تمام این موارد پیش از خرید، در صفحهی مشخصات محصول بهوضوح درج شدهاند).
- اشتباه در انتخاب کتاب، خرید تکراری، یا تغییر نظر کاربر پس از خرید.
- عدم مطالعه یا بیتوجهی به مشخصات درجشده برای محصول.
- ادعای «نمیدانستم» یا «متوجه نشدم» در مورد مشخصات کتاب. این ادعاها هیچگاه پذیرفته نیستند، زیرا خودِ فرآیند خرید، بهمعنای آگاهی و پذیرش کامل تمامی مشخصات درجشده در صفحهی محصول است.
- عدم توانایی کاربر در باز کردن فایل به دلیل نصب نبودن نرمافزار مناسب (چون فرمت فایل نیز پیش از خرید اعلام شده است).
- کیفیت پایین اسکن یا وجود دستنوشته در فایل (چرا که این موارد نیز در مشخصات محصول قید شدهاند).
تنها دو مورد قابل قبول برای بازپرداخت، با شرایط سختگیرانه:
- نقص فنی اثباتشده توسط تیم فنی سایت: یعنی فایل به هیچوجه قابل بازگشایی نباشد و کارشناسان ما پس از بررسی، عیب را تأیید کنند.
- اشتباه در محتوای ارسالی: یعنی فایلی که برای دانلود قرار گرفته، کاملاً با کتاب انتخابشده توسط کاربر تفاوت داشته باشد (مثلاً بهجای کتاب درخواستی، کتاب دیگری ارائه شده باشد).
نکتهی بسیار مهم: حتی در این دو مورد استثنایی، تشخیص نهایی با تیم فنی ماست. اگر تشخیص داده شود که مشکل قابلرفع است (برای مثال با ارائهی لینک مجدد یا فایل اصلاحشده)، بهجای بازپرداخت، لینک جدید در اختیار کاربر قرار میگیرد و هیچ وجهی به او برگردانده نمیشود.
۵-۴. قوانین بازپرداخت کتابهای چاپی
کتابهای چاپی تنها زمانی قابل بازگشت و بازپرداخت هستند که یک ایراد فیزیکی بارز و غیرقابلچشمپوشی در فرآیند چاپ وجود داشته باشد (مثلاً صفحات کاملاً ناخوانا یا جابهجایی اساسی و گیجکنندهی صفحات) و این ایراد، حتماً باید توسط کارشناسان سایت تأیید شود.
۵-۵. شرایط ویژه و فورس ماژور
محصولاتی که با هرگونه تخفیف، کد تخفیف یا در حراجی خریداری شدهاند، بهطور کامل از شمول هرگونه بازپرداخت خارج هستند. حتی در صورت وجود نقص فنی، تنها لینک جایگزین ارائه میشود و خبری از بازگشت وجه نخواهد بود.
در شرایط فورس ماژور (از جمله اما نه محدود به: قطعی سراسری اینترنت، تحریمهای بانکی مؤثر بر درگاه زرینپال، بلایای طبیعی، یا هر رویداد خارج از کنترل سایت)، هیچگونه بازپرداختی صورت نخواهد گرفت و کاربر تنها در صورت برقراری مجدد سرویس، امکان دریافت فایل خود را خواهد داشت.
۵-۶. نحوه و زمان بازگشت وجه از طریق زرینپال
در صورت تأیید بازپرداخت توسط تیم سایت، مبلغ از طریق همان درگاه زرینپال و به حسابی که تراکنش اولیه از آن انجام شده، عودت داده میشود.
زمان بازتاب مبلغ، کاملاً وابسته به رویههای بانک مقصد است و سایت هیچگونه تعهدی در قبال تأخیرهای بانکی ندارد. حداکثر زمان مورد انتظار برای این فرآیند، ۷ روز کاری است، اما این عدد یک تضمین نیست و سایت در قبال هرگونه تأخیر فراتر از آن، مسئولیتی نمیپذیرد.
۵-۷. قانون کسر کارمزد در صورت پرداخت تکراری (ویژه)
اگر کاربر به هر دلیلی (از جمله اشتباه شخصی، مشکل فنی موقت، یا هر دلیل دیگر) دو بار یا بیشتر برای خرید یک کتاب مشخص، پرداخت انجام دهد، تنها یک فایل به او تحویل داده میشود. درخواست بازگشت وجه برای پرداخت اضافی، مشمول کسر کارمزدهای پرداخت (شامل کارمزد درگاه زرینپال، هزینههای بانکی و هزینههای عملیاتی سایت) خواهد بود.
مبلغی که در این شرایط به کاربر بازگردانده میشود، معادل کل مبلغ پرداختی دوم، منهای ۳۰٪ بهعنوان کارمزد و هزینههای اداری است. این ۳۰٪ شامل کارمزد درگاه، هزینهی برگشت تراکنش و هزینهی بررسی و پردازش درخواست توسط تیم سایت میشود.
در صورت پرداخت بیش از دو بار، فقط برای یک بار امکان درخواست بازگشت (با کسر ۳۰٪) وجود دارد و مابقی پرداختها بههیچوجه قابلبازگشت نخواهند بود.
تشخیص اینکه آیا پرداختها برای یک کتاب واحد بوده یا خیر، بر عهدهی تیم فنی سایت است و این تشخیص نیز قطعی و غیرقابلاعتراض میباشد.
۵-۸. مقررات نهایی
کلیهی اختیارات مربوط به تفسیر، تشخیص و تصمیمگیری در مورد هرگونه درخواست بازپرداخت، منحصراً در اختیار سایت ورلدکت است و هیچ نهاد یا شخص ثالثی حق مداخله یا اعتراض ندارد.
با ثبت سفارش و تکمیل پرداخت، کاربر رسماً و بدون هیچ قیدوشرطی، تمامی بندهای فوق را میپذیرد و از هرگونه حق اعتراض قانونی (به جز حقوق مسلم قانونی که بههیچوجه قابلسلب نیستند) صرفنظر میکند.
۶. حق مالکیت معنوی (کپیرایت)
تمامی محتوای موجود در سایت (متون، تصاویر، فایلهای کتاب، لوگو و ساختار کلی) متعلق به ورلدکت یا دارندگان مجوز رسمی آن است.
هرگونه کپیبرداری، توزیع مجدد، فروش مجدد یا اشتراکگذاری فایلهای خریداریشده، به هر شکل و به هر بهانهای، اکیداً ممنوع بوده و پیگرد قانونی و نیز مسدودسازی حساب کاربری را در پی خواهد داشت.
کاربران در صورت مشاهدهی هرگونه نقض حق نشر، میتوانند از طریق ایمیل مدیریت، ما را در جریان قرار دهند.
۷. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران، کاملاً محرمانه تلقی شده و تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمیشود.
کاربران این حق را دارند که به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند، آنها را ویرایش کنند یا درخواست حذف آنها را بدهند (با رعایت محدودیتهای قانونی و الزامات مالیاتی و حسابداری).
۸. محدودیتهای مسئولیت سایت
۸-۱. دقت محتوا
سایت ورلدکت نهایت تلاش خود را برای ارائهی اطلاعات دقیق و بهروز از کتابها به کار میگیرد، اما هیچ تضمینی برای عدم وجود خطا در توضیحات یا مشخصات فنی ارائه نمیدهد. کاربران موظف هستند که پیش از خرید، مشخصات را با دقت کافی بررسی کنند.
۸-۲. کیفیت فایلهای دانلودی
فایلهای ارائهشده، دقیقاً همان نسخهای هستند که ناشر یا تأمینکننده اصلی در اختیار سایت قرار داده است. ورلدکت هیچگونه دخلوتصرفی در محتوا، فرمت یا کیفیت فایلها ندارد و صرفاً نقش یک واسط برای ارائه را ایفا میکند.
برخی از فایلها ممکن است فاقد جلد، فهرست، منابع باشند یا دارای صفحات اسکنشده با کیفیت متوسطی باشند. تمام این موارد، پیش از خرید در صفحهی مشخصات محصول بهصراحت درج شدهاند.
انتخاب کتاب مناسب، کاملاً بر عهدهی خود کاربر است. اگر کاربر به نسخهای کاملتر نیاز دارد، میتواند از بخش درخواستها، کتاب مدنظر خود را با مشخصات دلخواه ثبت کند.
سایت ورلدکت، تمام اطلاعات موردنیاز کاربر را در اختیار او قرار میدهد و مسئولیتی در قبال کیفیت ذاتی فایلها ندارد. برای راهنمایی جامع دربارهی انواع فایلهای الکترونیکی و کیفیت آنها، لطفاً به راهنمایی کامل برای انواع فایل های الکترونیکی کتاب و کیفیت آن ها مراجعه نمایید.
لطفاً به این نکات دقیقاً توجه داشته باشید:
نسخههای تبدیلشده ممکن است تعداد صفحات متفاوتی با نسخهی اصلی کتاب داشته باشند (به دلیل تغییر در اندازهی فونت، فاصلهی خطوط و …)، اما محتوای اصلی کتاب در آنها بهطور کامل حفظ شده است.
برخی از فایلهای اسکنشده ممکن است دارای انحراف جزئی، حاشیههای سیاه یا حتی دستنوشتههایی در میان صفحات باشند.
سایت ورلدکت صرفاً قابل مطالعه بودن فایلهای اسکنشده را تضمین میکند و هیچگونه تضمینی در مورد کیفیت بصری، وضوح تصاویر یا یکنواختی صفحات ارائه نمیدهد.
لینک دانلود فایلها تا ۳۰ روز پس از تاریخ خرید فعال است. پس از انقضای این مدت، لینک بهطور خودکار غیرفعال میشود.
پذیرش تمام موارد فوق، پیشنیاز اصلی برای انجام هرگونه خرید است و هیچگونه اعتراض بعدی در این خصوص پذیرفته نخواهد شد.
تذکر نهایی برای کاربران محترم:
قوانین فوق با وسواس و شفافیت کامل تدوین شدهاند تا هیچگونه ابهام یا سوءتفاهمی برای شما باقی نماند. پیش از هر خرید، تمام بخشهای مرتبط با محصول را بهدقت بخوانید؛ چرا که پس از پرداخت، هیچگونه مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود، مگر در موارد استثنایی که بهصراحت در این قوانین به آن اشاره شده است.
۹. مسئولیتهای کاربران
کاربران، مسئولیت کامل تمام فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری آنها انجام میشود، بر عهده دارند.
هرگونه سوءاستفاده، تلاش برای نفوذ یا نقض قوانین، مسدودسازی حساب و پیگیری قانونی را به دنبال خواهد داشت.
کاربران متعهد میشوند که قوانین ملی و بینالمللی مرتبط با خرید و استفاده از محتوای دیجیتال را رعایت کنند.
هنگام ثبت هرگونه درخواست، کاربر موظف است توضیحات کامل و دقیقی ارائه دهد. سایت تنها بر اساس درخواست ثبتشده اقدام کرده و در قبال ابهامات یا اطلاعات ناقص، هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
۱۰. سایر مقررات تکمیلی
در این سایت، کتابهای فارسی ارائه نمیشوند و تمامی محصولات به زبان اصلی (انگلیسی) عرضه میشوند.
فروش مجدد فایلهای خریداریشده توسط کاربر، مطلقاً ممنوع بوده و نیاز به کسب اجازهی کتبی از صاحب اثر دارد.
مرجع حل و فصل اختلافات، قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
کاربران نمیتوانند حقوق یا تعهدات خود را بدون کسب اجازهی کتبی از سایت، به شخص ثالث منتقل کنند.
کیفیت فایلها بر عهدهی سایت نیست و تنها قابلیت مطالعه، تضمین میشود.
ادعای «نمیدانستم» هیچگاه پذیرفته نیست؛ خرید بهمعنای آگاهی کامل است.
پرداخت تکراری، شامل کسر ۳۰٪ کارمزد میشود؛ پس در هنگام پرداخت دقت کنید تا یکبار انجام شود.
۱۱. جمعبندی
در ورلدکت، ما به این باور رسیدهایم که خرید هر کتاب، سرآغاز یک ماجراجویی تازه است. به همین خاطر، تمام سعی خود را به کار میبندیم تا این مسیر برای شما لذتبخشتر و بیدغدغهتر باشد.
- شفافیت اطلاعات: پیش از خرید، همهی مشخصات کتاب را بهصورت شفاف در اختیارتان قرار میدهیم.
- پاداش وفاداری: با برنامههای تشویقی متنوع و پویا، از خریدهای مکرر شما قدردانی میکنیم.
- معرفی به دوستان: با دعوت از دوستانتان، هم خود و هم آنها به سود میرسید.
- مسابقات جذاب: با ارسال نقدهای خود، شانس برندهشدن یک کتاب چاپی را خواهید داشت.
- دسترسی ویژه: مشتریان وفادار ما، همواره جلوتر از دیگران به کتابهای جدید دسترسی دارند.
- پکیجهای بهصرفه: خرید مجموعهای، شما را از تخفیف بیشتری بهرهمند میکند.
- پشتیبانی پاسخگو: تیم ما در تمام ساعات، آمادهی پاسخگویی به پرسشهای شماست.
- حریم خصوصی: اطلاعات شما نزد ما همواره امن و محرمانه خواهد ماند.
از اعتماد شما بینهایت سپاسگزاریم.
ما در کنار شما خواهیم بود تا بهترین و باکیفیتترین کتابها را به شما ارائه دهیم.
تاریخ بهروزرسانی: ۱۸ تیر ۱۴۰۵
راههای ارتباط با پشتیبانی و مدیریت
پشتیبانی خرید، پیگیری سفارش و بازپرداخت:
ایمیل: info@worldcat.ir
تلفن: ۰۵۱۳۸۴۷۱۳۳۸
ارتباط مستقیم با مدیریت:
شماره تماس (واتساپ، تلگرام، روبیکا، ایتا): ۰۹۳۸۲۱۲۶۴۵۰
چت آنلاین در وبسایت برای ثبت نظرات، پیشنهادات و شکایات فعال است.
