کتاب Zero Click Marketing با عنوان کامل Zero Click Marketing: How to Build Brands and Earn Customers on a Traffic-Starved Web اثر مشترک آماندا ناتیویداد و رند فیشکین است. این کتاب نشان میدهد در وبی که دیگر کلیک نمیفرستد، چطور میتوان توجه مخاطب را جلب کرد، مخاطب وفادار ساخت و کسبوکار را رشد داد. نویسندگان کتاب را با این جمله خلاصه میکنند: «کلیک در حال مرگ است، اما بازاریابی تازه دارد جذاب میشود.»
بیش از نیمی از جستجوهای گوگل امروز بدون کلیک تمام میشوند. شبکههای اجتماعی پستهایی را که لینک بیرونی دارند کمتر نمایش میدهند و هوش مصنوعی به سوالهایی جواب میدهد که قبلاً کاربر را به سایت شما میآورد. با این حال بسیاری از مدیران هنوز تا آخر هفته گزارش اتریبیوشن آخرین کلیک میخواهند. کتاب Zero Click Marketing برای همین فاصلهی میان واقعیت بازار و شیوهی سنجش آن نوشته شده است.
کتاب Zero Click Marketing درباره چیست؟
Zero Click Marketing یک راهنمای میدانی و تاکتیکی برای بازاریابی در وب بدون کلیک است. نویسندگان آن را راهنمایی «صادقانه، تاکتیکی، گاهی دیوانهوار و با پانویسهای فراوان» توصیف میکنند. تمرکز کتاب بر این است که بازاریابی در دنیای امروز واقعاً چطور کار میکند، نه اینکه در گزارشهای آنالیتیکس چطور به نظر میرسد.
آنچه این کتاب نیست
این کتاب دستورالعمل «چطور در تیکتاک وایرال شویم» نیست؛ نویسندگان صراحتاً میگویند احتمال موفقیت چنین روشهایی را دوست ندارند. همچنین یک کتاب کسبوکار خشک و پر از فریمورکهای کلیشهای هم نیست که انگار کمیتهای بیچهره در اتاق جلسه نوشته باشد. لحن کتاب مستقیم، کاربردی و گاهی طنزآمیز است و از ژستهای رایج «رهبران فکری» فاصله میگیرد.
پشتوانهی دادهای کتاب
ادعاهای کتاب بر داده و شواهد استوار است:
- بیش از ۲۲۰ پانویس و منبع
- دادههای فراوان دربارهی رفتار جستجو و شبکههای اجتماعی
- دهها مطالعهی موردی از برندهایی مثل Duolingo، Geico، Uber، Steak-umm و Notion
درباره نویسندگان کتاب
رند فیشکین از چهرههای شناختهشدهی سئو و بازاریابی دیجیتال و بنیانگذار پلتفرم تحقیق مخاطب SparkToro است. پژوهشهای او دربارهی جستجوهای بدون کلیک (Zero-Click Searches) از منابع پرارجاع این حوزه به شمار میرود. آماندا ناتیویداد متخصص بازاریابی و استراتژی محتواست و از مطرحکنندگان مفهوم «محتوای زیرو کلیک» در جامعهی بازاریابی است. ترکیب نگاه دادهمحور فیشکین و تجربهی اجرایی ناتیویداد به کتاب هم عمق تحلیلی داده و هم کاربرد عملی.
در کتاب Zero Click Marketing چه یاد میگیرید؟
کتاب حول شش پرسش اصلی سازمان یافته است که هرکدام یکی از چالشهای امروز بازاریابان را پوشش میدهد.
چرا کلیکها سقوط کردند؟
کتاب توضیح میدهد که افت ترافیک ارگانیک و ارجاعی پدیدهای گذرا نیست. گوگل با پاسخهای مستقیم و خلاصههای هوش مصنوعی، شبکههای اجتماعی با جریمهی لینک بیرونی و ابزارهای هوش مصنوعی با پاسخگویی مستقیم، همه کاربر را در پلتفرم خود نگه میدارند. فهم این روند نقطهی شروع هر استراتژی بازاریابی واقعبینانه است.
چرا اتریبیوشن آخرین کلیک استراتژی شما را تخریب میکند؟
در مدل اتریبیوشن آخرین کلیک (Last-Click Attribution) همهی اعتبار فروش به آخرین کانالی میرسد که مشتری از آن وارد شده است. به گفتهی کتاب، این مدل بیسروصدا استراتژی را خراب میکند؛ چون اثر کانالهایی را که واقعاً مشتری را قانع کردهاند، مثل پادکست، معرفی دهانبهدهان، کامیونیتیها و شبکههای اجتماعی، پنهان میکند و بودجه را به سمت کانالهای اشتباه میبرد.
چطور محتوای زیرو کلیک موفق بسازیم؟
محتوای زیرو کلیک (Zero Click Content) محتوایی است که ارزش کامل خود را همانجایی که مخاطب هست ارائه میدهد و برای اثرگذاری به کلیک نیاز ندارد. یک پست آموزشی کامل در لینکدین، کاروسلی کاربردی در اینستاگرام یا پاسخی دقیق در یک انجمن تخصصی نمونههایی از آن هستند. چنین محتوایی بدون کلیک هم نام برند را در ذهن مخاطب ماندگار میکند.
چطور کانالهایی را فعال کنیم که مخاطب واقعاً در آنها اثر میپذیرد؟
کتاب تأکید میکند بهجای سرمایهگذاری صرف روی کانالهای قابلردیابی، باید با تحقیق مخاطب فهمید تصمیم مخاطب کجا شکل میگیرد؛ در پادکستها، خبرنامهها، یوتیوب، انجمنها، اینفلوئنسرهای تخصصی یا رسانههای صنعتی. مطالعههای موردی برندهایی مثل Duolingo، Steak-umm، Geico، Uber و Notion نمونههای واقعی این رویکردند.
چطور آنچه واقعاً مهم است را اندازه بگیریم؟
وقتی کلیک تصویر کاملی از اثر بازاریابی نمیدهد، باید شاخصهای دیگری هم دید؛ مثل پرسیدن مستقیم از مشتری دربارهی نحوهی آشنایی با برند، رشد جستجوی نام برند، آگاهی از برند و دیده شدن نام برند در شبکههای اجتماعی، رسانهها و پاسخهای هوش مصنوعی.
چطور تیم، مدیر و مشتریان را قانع کنیم؟
یکی از کاربردیترین بخشهای کتاب به این میپردازد که چطور مدیر، تیم و مشتریان را قانع کنید که به یک پست وبلاگی «۱۰ نکتهی برتر» دیگر نیازی ندارند، و بهجای آن چه کاری باید انجام داد. این بخش برای مدیران بازاریابی و آژانسهای دیجیتال مارکتینگ ارزش ویژهای دارد.
اهمیت کتاب Zero Click Marketing برای سئو و بازاریابی محتوا
این کتاب برای کسانی که سئو و بازاریابی محتوا کار میکنند پیام روشنی دارد: رتبه گرفتن بهتنهایی کافی نیست. وقتی پاسخ در خود صفحهی نتایج یا در پاسخ هوش مصنوعی نمایش داده میشود، برنده کسی است که نامش دیده، نقل و به خاطر سپرده شود. Zero Click Marketing نشان میدهد چطور با محتوای عمیق، دادهی اختصاصی و حضور در کانالهای درست، برندی بسازید که در وب بدون کلیک هم انتخاب اول مخاطب باشد.
کتاب Zero Click Marketing برای چه کسانی مناسب است؟
- متخصصان سئو و بازاریابی محتوا که با افت ترافیک ارگانیک روبهرو هستند
- مدیران مارکتینگ و برند
- صاحبان کسبوکارهای کوچک و بنیانگذاران استارتاپ
- مدیران شبکههای اجتماعی و تولیدکنندگان محتوا
- آژانسهای دیجیتال مارکتینگ و مشاوران بازاریابی
- دانشجویان و علاقهمندان به بازاریابی دیجیتال
نتیجهگیری
کتاب Zero Click Marketing اثر آماندا ناتیویداد و رند فیشکین راهنمایی مستند، صادقانه و کاربردی برای بازاریابی در وب بدون کلیک است. این کتاب توضیح میدهد چرا کلیکها کم شدند، چرا اتریبیوشن آخرین کلیک گمراهکننده است، چطور محتوای زیرو کلیک بسازید، در کانالهای اثرگذار حضور پیدا کنید و موفقیت را درست بسنجید. شاید کلیک در حال مرگ باشد، اما به گفتهی نویسندگان، بازاریابی تازه دارد جذاب میشود. این کتاب را میتوانید از ورلدکت تهیه کنید.
هنوز بررسیای ثبت نشده است.