کتاب Expect A Lot Care A Lot با عنوان کامل Expect A Lot, Care A Lot: How 6 Critical Practices Create High-Performing Teams از کتاب‌های تازه در حوزه رهبری و مدیریت تیم است. نویسندگان آن دکتر پاتریک لدین، جنیفر کولوسیمو، ویکتوریا روس اولسون و داگ فابر هستند. این کتاب را همان مجموعه‌ای منتشر کرده که کتاب‌های «هفت عادت مردمان مؤثر» و «چهار اصل اجرا» را نیز پدید آورده است.
پیام اصلی کتاب ساده است: انتظارات بالا و مراقبت واقعی از افراد در برابر هم قرار ندارند. وقتی این دو با هم همراه شوند، نتایج درخشان و پایدار به دست می‌آید و تیم دچار فرسودگی شغلی نمی‌شود. در این صفحه از ورلدکت با محتوای کتاب، شش تمرین کلیدی آن و مخاطبانش آشنا می‌شوید.
چرا رهبران نباید میان نتیجه و انسان یکی را انتخاب کنند؟
بسیاری از مدیران فکر می‌کنند باید میان دو راه یکی را برگزینند: یا روی نتایج و عملکرد سخت‌گیری کنند، یا از افراد حمایت کنند و انتظارات را پایین بیاورند. این کتاب نشان می‌دهد بهترین رهبران هر دو کار را هم‌زمان انجام می‌دهند. آن‌ها انتظارات روشن و بالایی تعیین می‌کنند و در کنارش اعتماد می‌سازند. همین ترکیب تیم را به بالاترین سطح مشارکت و عملکرد می‌رساند.
پشتوانه پژوهشی کتاب
چارچوب این کتاب بر پایه پژوهش در شصت کشور بنا شده است. این چارچوب سپس در هزاران پیادهسازی واقعی در سازمانها آزموده و اصلاح شده است. به همین دلیل، توصیههای کتاب مجموعه‌ای از رفتارهای آزموده‌شده و تکرارپذیر هستند و نه صرفاً نظریه‌های انگیزشی.
شش تمرین کلیدی کتاب Expect A Lot, Care A Lot برای ساخت تیمهای پربازده
هسته اصلی این کتاب شش تمرین حیاتی است. هر کدام از این تمرین‌ها مستقیماً به رفتارهای روزمره رهبری تبدیل می‌شود:
۱. همراستا کردن هدف و عملکرد
افراد باید بدانند چه چیزی اهمیت دارد و چرا اهمیت دارد. وقتی هدف و معیارهای عملکرد به هم متصل باشند، تلاش‌ها پراکنده نمی‌شود و انگیزه درونی شکل می‌گیرد.
۲. ارتباط در نقش مربی
رهبری به سبک مربی‌گری، به‌جای دستور دادن، حس مالکیت و توانمندی را در اعضای تیم آزاد میکند.
۳. تفویض اختیاری که ظرفیت می‌سازد
تفویض درست، افراد را به مدیر وابسته نمی‌کند. برعکس، ظرفیت و مهارت تیم را افزایش می‌دهد.
۴. بازخورد بهعنوان سوخت روزانه
در این نگاه، بازخورد یک رویداد سالانه یا نگران‌کننده نیست. بازخورد سوخت هر روزه رشد و نتیجه است.
۵. مدیریت انرژی بهعنوان دارایی تجدیدپذیر
انرژی افراد منبعی نیست که تا ته مصرف شود. باید آن را مثل یک دارایی تجدیدپذیر مدیریت کرد. این کلید پیشگیری از فرسودگی شغلی است.
۶. جلسات فردی، موتور اعتماد و پاسخگویی
جلسات یک‌به‌یک (One-on-One) در این کتاب به موتور اصلی ایجاد اعتماد، شفافیت و مسئولیت‌پذیری تبدیل می‌شوند.
کتاب Expect A Lot, Care A Lot برای چه کسانی مناسب است؟
- مدیران تیمهای کوچک و رهبران سازمانهای بزرگ و جهانی
- سرپرستان و مدیرانی که تازه به این نقش رسیده‌اند
- متخصصان منابع انسانی و توسعه رهبری
- کسانی که به دنبال افزایش بهره‌وری تیم بدون فرسودگی شغلی هستند
- علاقه‌مندان به کتاب‌های مدیریت و رهبری به زبان انگلیسی
ویژگی‌های برجسته کتاب Expect A Lot, Care A Lot
- کاربردی و تکرارپذیر: هر تمرین به رفتارهای عملی روزمره تبدیل می‌شود.
- مبتنی بر واقعیت کار: بر اساس شیوه واقعی انجام کارها در سازمانها نوشته شده است.
- سیستمی اثبات‌شده: چارچوبی روشن برای افزایش عملکرد و تقویت هم‌زمان افراد ارائه می‌دهد.
نتیجه‌گیری
کتاب Expect A Lot Care A Lot پاسخی روشن به یکی از قدیمی‌ترین دوراهی‌های مدیریت است: چگونه می‌توان هم نتیجه گرفت و هم از انسان‌ها مراقبت کرد؟ شش تمرین این کتاب سیستمی عملی و پژوهش‌محور ارائه می‌کنند. با این سیستم، رهبران می‌توانند تیم‌هایی پربازده، متعهد و پایدار بسازند. اگر می‌خواهید سبک رهبری خود را متحول کنید، این کتاب را از ورلدکت تهیه کنید.
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.